vs WhatsApp Business API
Officiële API-platforms tegenover doorsturen op je bestaande nummer.
Lees de vergelijking →vs Trengo, Superchat en Bird
Teaminboxen tegenover één uitvoerder per gesprek in de eigen WhatsApp.
Lees de vergelijking →Wati alternatief
Een alternatief voor Wati met vaste prijs, voor kleine teams die hun eigen nummer houden.
Lees de vergelijking →Trengo alternatief
Voor teams die WhatsApp alleen nodig hebben om de juiste collega te bereiken.
Lees de vergelijking →ChatDaddy alternatief
Hoe InBetween zich verhoudt tot ChatDaddy, en wanneer ChatDaddy beter past.
Lees de vergelijking →360dialog alternatief
Hoe InBetween zich verhoudt tot 360dialog, en wanneer 360dialog beter past.
Lees de vergelijking →Eazybe alternatief
Hoe InBetween zich verhoudt tot Eazybe, en wanneer Eazybe beter past.
Lees de vergelijking →TimelinesAI alternatief
Hoe InBetween zich verhoudt tot TimelinesAI, en wanneer TimelinesAI beter past.
Lees de vergelijking →Superchat alternatief
Hoe InBetween zich verhoudt tot Superchat, en wanneer Superchat beter past.
Lees de vergelijking →Bird alternatief
Hoe InBetween zich verhoudt tot Bird, en wanneer Bird beter past.
Lees de vergelijking →respond.io alternatief
Hoe InBetween zich verhoudt tot respond.io, en wanneer respond.io beter past.
Lees de vergelijking →Clapvo alternatief
Hoe InBetween zich verhoudt tot Clapvo, en wanneer Clapvo beter past.
Lees de vergelijking →Periskope alternatief
Hoe InBetween zich verhoudt tot Periskope, en wanneer Periskope beter past.
Lees de vergelijking →AutoForwardText alternatief
Hoe InBetween zich verhoudt tot AutoForwardText, en wanneer AutoForwardText beter past.
Lees de vergelijking →vs de gratis WhatsApp Business app
Wat de gratis app goed doet, en het ene wat hij niet kan: een bericht naar één collega sturen.
Lees de vergelijking →vs gekoppelde apparaten
Tot 4 apparaten die alles zien, tegenover alleen klantberichten.
Lees de vergelijking →vs WhatsApp Web voor personeel
Wat een collega kan lezen met WhatsApp Web.
Lees de vergelijking →Vier manieren om één zakelijk WhatsApp-nummer te delen
De meeste vergelijkingen draaien om één vraag: wie ziet de klantberichten en wie beantwoordt ze? In deze tabel staan de vier gangbare opstellingen naast elkaar.
| Optie | Wie ziet klantberichten | Je houdt je eigen nummer | Meerdere mensen tegelijk antwoorden | Kosten |
|---|---|---|---|---|
| WhatsApp Business-app op één telefoon | Wie die telefoon heeft | Ja | Nee | Gratis |
| Gekoppelde apparaten (WhatsApp Web, max. 4) | Elk gekoppeld apparaat ziet alle chats en klantnummers | Ja | Ja, maar niemand is verantwoordelijk | Gratis |
| InBetween | Uitvoerders krijgen alleen klantberichten, nummers standaard verborgen | Ja, koppelen met QR-code of koppelcode | Eén uitvoerder per gesprek; tot 20 op Pro+ | Gratis Basic, Pro €87 of Pro+ €142 per maand |
| Business API-platform met teaminbox | Medewerkers in een gedeelde inbox, met rollen | Het nummer draait op de Business API; vraag de aanbieder naar overzetten | Ja | Platformkosten plus Meta-kosten per gesprek |
Kiezen in drie vragen
- Moeten meerdere mensen tegelijk klanten antwoorden? Dan heb je een gedeelde inbox nodig, meestal op een Business API-platform zoals Trengo, Superchat of respond.io. InBetween stuurt elk gesprek naar één uitvoerder tegelijk.
- Is het geen probleem als iedereen elke chat en elk klantnummer ziet? Dan zijn gratis gekoppelde apparaten vaak genoeg. Koppel WhatsApp Web op de computer op kantoor en je bent klaar.
- Weet iemand anders dan degene met de zakelijke telefoon het antwoord, zoals de monteur, de werkplaats of wie dienst heeft, en moeten klanten het vertrouwde nummer houden? Daar is InBetween voor gemaakt: elk klantbericht gaat automatisch naar die persoon en het antwoord gaat terug vanaf je zakelijke nummer.
Wat je niet in deze vergelijkingen vindt
Prijzen van andere aanbieders noemen we niet als vaste bedragen, want die veranderen en hangen vaak af van het aantal gebruikers en de gesprekskosten van Meta. Kijk voor de actuele prijs op de site van de aanbieder zelf. We vergelijken op wat een tool doet voor een klein bedrijf met één nummer. Twee dingen over InBetween om vooraf te weten: het is geen officiële Meta-koppeling maar werkt met de techniek van gekoppelde apparaten, net als WhatsApp Web, en het dashboard van de app is nu alleen in het Nederlands. De eerste 30 dagen Pro+ zijn gratis zonder creditcard, dus je test het met echte klantberichten voordat je beslist.
Stuur klantberichten automatisch door. Antwoorden gaan terug vanaf jouw nummer.
30 dagen gratis proberenVeelgestelde vragen
Welke WhatsApp-tool past het best bij een klein bedrijf?
Dat hangt af van wie antwoordt. Antwoordt één persoon vanaf één telefoon, dan is de gratis WhatsApp Business-app genoeg. Doen anderen het werk en moeten zij de klantberichten krijgen zonder alle chats te zien, dan past InBetween. Antwoorden meerdere medewerkers tegelijk, kies dan een gedeelde inbox op een Business API-platform.
Is er een gratis alternatief voor een WhatsApp-teaminbox?
Gekoppelde apparaten zijn gratis: tot 4 apparaten gebruiken hetzelfde account, maar elk apparaat ziet alle chats en klantnummers en niemand is verantwoordelijk. InBetween heeft een gratis Basic-abonnement met 25 klantberichten per maand; dat stuurt door naar één persoon, niet naar een team.
Is InBetween een officiële WhatsApp- of Meta-koppeling?
Nee. InBetween gebruikt dezelfde gekoppelde-apparaten-technologie als WhatsApp Web. Daarom werkt het met je bestaande nummer en zonder de WhatsApp Business API. Heb je een officiële Meta-koppeling nodig, dan past een Business API-platform beter.