InBetween

WhatsApp berichten doorsturen: iPhone, Android en automatisch

Stap voor stap voor elk apparaat, plus het enige wat WhatsApp niet kan: inkomende berichten automatisch doorsturen.

Kort antwoordWhatsApp berichten doorsturen gaat zo: houd het bericht ingedrukt, tik op Doorsturen, kies de chat en tik op Verstuur. Dat werkt hetzelfde voor tekst, foto's, spraakberichten en documenten. WhatsApp kan niet automatisch alle inkomende berichten doorsturen; voor bedrijven doet InBetween dat, en antwoorden gaan terug vanaf het bedrijfsnummer.

WhatsApp-bericht doorsturen op iPhone

  1. Open de chat en houd het bericht ingedrukt.
  2. Tik op Stuur door. Het bericht is nu aangevinkt; vink eventueel meer berichten aan.
  3. Tik op de doorstuurpijl onder in beeld.
  4. Kies een of meer chats en tik op Verstuur.

WhatsApp-bericht doorsturen op Android

  1. Open de chat en houd het bericht ingedrukt tot het gemarkeerd is.
  2. Tik op andere berichten om die ook te selecteren.
  3. Tik bovenaan op de pijl naar rechts (Doorsturen).
  4. Kies een of meer chats en tik op de groene verzendknop.

Op Samsung en andere Android-telefoons zijn de stappen hetzelfde; alleen de plek van de knoppen kan per versie iets verschillen.

Doorsturen via WhatsApp Web of desktop

Beweeg met je muis over het bericht, klik op de pijl of het menu dat verschijnt en kies Doorsturen. Selecteer de chat en klik op verzenden.

Meerdere WhatsApp berichten doorsturen, met tekst of zonder label

Wat je wiltHoe het moet
Meerdere berichten tegelijk doorsturenHoud het eerste bericht ingedrukt, tik daarna de andere aan en stuur ze door.
Naar meerdere chats tegelijk sturenVink maximaal 5 chats aan in de lijst. Een bericht met het label "Vaak doorgestuurd" kan maar naar één chat tegelijk.
Je eigen opmerking toevoegenStuur het bericht door en typ je opmerking er direct achteraan in dezelfde chat.
Zonder het label "Doorgestuurd"Houd een tekstbericht ingedrukt, kies Kopiëren en plak het in de andere chat. Dit werkt voor tekst, niet voor foto's.

Appje doorsturen: een hele chat of gesprek doorsturen

Een appje doorsturen is hetzelfde als een los bericht doorsturen: ingedrukt houden en Doorsturen kiezen. Wil je een heel gesprek doorsturen, bijvoorbeeld om een klantvraag met alle foto's aan een collega te laten zien, dan selecteer je niet honderd berichten los maar exporteer je de chat.

  1. Open de chat die je wilt delen.
  2. iPhone: tik bovenaan op de naam van het contact of de groep en scrol naar Exporteer chat. Android: tik op de drie puntjes, dan Meer en Exporteer chat.
  3. Kies met of zonder media. Met media wordt het bestand veel groter.
  4. Kies WhatsApp, e-mail of een andere app en stuur het bestand naar de ontvanger.

De ontvanger krijgt een tekstbestand (met media een zip-bestand), geen gesprek dat in de eigen WhatsApp verdergaat. Het bevat alle namen en telefoonnummers uit de chat, dus deel een export van een klantgesprek alleen als dat nodig is. Alle WhatsApp berichten doorsturen die nog binnenkomen kan op deze manier niet: een export is een momentopname.

Kan WhatsApp berichten automatisch doorsturen?

Nee. WhatsApp heeft geen instelling die inkomende berichten automatisch doorstuurt naar een ander nummer of een andere persoon. Elk doorgestuurd bericht is handwerk. Gekoppelde apparaten (WhatsApp Web) geven iemand anders een volledige kopie van je account, en dat is iets anders dan doorsturen.

Voor een bedrijf maakt dat uit: klanten appen naar het nummer op je website of bus, en iemand moet elke vraag doorgeven. InBetween automatiseert precies die stap. Elk binnenkomend klantbericht gaat naar de collega die jij kiest, en het antwoord gaat terug vanaf je bedrijfsnummer. Lees hoe automatisch doorsturen naar een collega werkt.

Stuur klantberichten automatisch door. Antwoorden gaan terug vanaf jouw nummer.

30 dagen gratis proberen

Veelgestelde vragen

Kan ik WhatsApp-berichten automatisch doorsturen naar een ander nummer?

Niet met WhatsApp alleen. Met InBetween wordt elk inkomend bericht op je bedrijfsnummer doorgestuurd naar het nummer dat jij kiest, en antwoorden gaan terug vanaf je bedrijfsnummer.

Ziet de ontvanger van wie het doorgestuurde bericht komt?

Bij handmatig doorsturen ziet de ontvanger het label "Doorgestuurd", maar niet de oorspronkelijke afzender. Met InBetween ziet je collega "Klant 1", "Klant 2", zonder telefoonnummer tenzij je dat aanzet.

Hoe stuur ik door zonder "Doorgestuurd" erboven?

Kopieer de tekst en plak die in de andere chat. Bij foto's en spraakberichten is het label niet weg te halen.

Wat kost het?

Nieuwe accounts krijgen 30 dagen Pro+ gratis, zonder betaalgegevens. Daarna blijf je op gratis Basis (25 klantberichten per maand), of kies je Pro voor € 87 per maand (2.000 berichten) of Pro+ voor € 142 per maand (onbeperkt). Maandelijks opzegbaar.

Laat de juiste persoon antwoorden, vanaf jouw nummer.

In ongeveer 2 minuten ingesteld. 30 dagen Pro+ gratis, zonder betaalgegevens.

Gratis proberenHoe werkt het

InBetween in het kort

Wat
Een webapp die WhatsApp-berichten van klanten automatisch doorstuurt naar een collega of uitvoerder. Het antwoord gaat vanaf het bedrijfsnummer terug naar de klant.
Voor wie
Kleine bedrijven met één zakelijk WhatsApp-nummer en andere mensen die het werk doen: schadeherstelbedrijven, garages, loodgieters en installateurs, schoonmaak- en onderhoudsbedrijven.
Wat je nodig hebt
Je bestaande WhatsApp- of WhatsApp Business-nummer. Geen nieuwe simkaart, geen extra telefoon, geen WhatsApp Business API.
Installatie
Account aanmaken, QR-code scannen of koppelcode invoeren (zoals WhatsApp Web), nummer van je collega invullen. Ongeveer 2 minuten.
Prijs
Eerste 30 dagen Pro+ gratis, zonder betaalgegevens. Daarna gratis Basis (25 berichten per maand), Pro € 87 per maand (2.000 berichten) of Pro+ € 142 per maand (onbeperkt). Maandelijks opzegbaar. Betaling via Mollie (creditcard, SEPA, iDEAL).
Privacy
Servers in Duitsland (Hetzner, EU). Sessiegegevens versleuteld met AES-256-GCM, optioneel alleen in het geheugen. Klantnummers standaard verborgen voor de collega.
Taal
Website in het Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans, Russisch en Chinees. Het app-dashboard is in het Nederlands.
Aanbieder
InBetween, Nederland. in.between.techsolutions@gmail.com. App: app.in-between.tech.