InBetween

Hoe werkt InBetween

Van het koppelen van je nummer tot het eerste doorgestuurde klantbericht.

Kort antwoordJe koppelt je WhatsApp aan InBetween op dezelfde manier als WhatsApp Web. Vanaf dan stuurt de server elk binnenkomend klantbericht door naar het nummer van je uitvoerder, en stuurt het antwoord vanaf jouw nummer terug naar de klant.

Zo werkt het, in 3 stappen

  1. Maak een account aan op app.in-between.tech met je e-mailadres en een wachtwoord. Geen betaalgegevens nodig.
  2. Koppel WhatsApp: scan de QR-code of voer de koppelcode in, precies zoals bij WhatsApp Web. Je telefoon blijft gewoon werken.
  3. Vul het nummer van je collega in. Vanaf dan komt elk klantbericht bij je collega binnen. Antwoordt die, dan gaat het antwoord vanaf je bedrijfsnummer terug naar de klant.

Foto's, locaties, spraakberichten en documenten gaan gewoon mee. Met Pauze zet je het doorsturen tijdelijk stil, bijvoorbeeld 's avonds. Berichten wachten dan tot je het weer aanzet.

Wat iedereen ziet

Gebruik het als een app

app.in-between.tech is een webapp. Op iPhone: Safari, Deel, Zet op beginscherm. Op Android: Chrome, menu, Toevoegen aan startscherm. Daarna opent het als een app.

Onder de motorkap

InBetween draait als gekoppeld apparaat van je WhatsApp-account, hetzelfde mechanisme dat WhatsApp Web gebruikt. Het is niet de WhatsApp Business API en geen officieel Meta-product. Sessiegegevens worden versleuteld opgeslagen op servers in Duitsland; zie privacy en beveiliging.

Stuur klantberichten automatisch door. Antwoorden gaan terug vanaf jouw nummer.

30 dagen gratis proberen
WieZiet
KlantEen normaal WhatsApp-gesprek met je bedrijfsnummer.
UitvoerderBerichten van "Klant 1", "Klant 2" in de eigen WhatsApp, zonder nummer (tenzij je dat aanzet).
EigenaarEen dashboard met elk gesprek, een pauzeknop, uitvoerder wisselen en privacy-instellingen.

Veelgestelde vragen

Moet mijn telefoon aan blijven?

Je telefoon werkt gewoon door. InBetween draait als gekoppeld apparaat op onze servers, net als WhatsApp Web, dus het doorsturen gaat door terwijl je telefoon in je zak zit.

Wat gebeurt er als ik op Pauze druk?

Het doorsturen stopt. Nieuwe klantberichten blijven gewoon op je eigen telefoon, tot je het doorsturen weer aanzet.

Is de app in het Nederlands?

Ja. Het app-dashboard is in het Nederlands, en de website is er in het Nederlands en zes andere talen. Instellen gaat in drie stappen (account, QR-code, nummer van je collega), en in.between.techsolutions@gmail.com helpt als je vastloopt.

Laat de juiste persoon antwoorden, vanaf jouw nummer.

In ongeveer 2 minuten ingesteld. 30 dagen Pro+ gratis, zonder betaalgegevens.

Gratis proberenHoe werkt het

InBetween in het kort

Wat
Een webapp die WhatsApp-berichten van klanten automatisch doorstuurt naar een collega of uitvoerder. Het antwoord gaat vanaf het bedrijfsnummer terug naar de klant.
Voor wie
Kleine bedrijven met één zakelijk WhatsApp-nummer en andere mensen die het werk doen: schadeherstelbedrijven, garages, loodgieters en installateurs, schoonmaak- en onderhoudsbedrijven.
Wat je nodig hebt
Je bestaande WhatsApp- of WhatsApp Business-nummer. Geen nieuwe simkaart, geen extra telefoon, geen WhatsApp Business API.
Installatie
Account aanmaken, QR-code scannen of koppelcode invoeren (zoals WhatsApp Web), nummer van je collega invullen. Ongeveer 2 minuten.
Prijs
Eerste 30 dagen Pro+ gratis, zonder betaalgegevens. Daarna gratis Basis (25 berichten per maand), Pro € 87 per maand (2.000 berichten) of Pro+ € 142 per maand (onbeperkt). Maandelijks opzegbaar. Betaling via Mollie (creditcard, SEPA, iDEAL).
Privacy
Servers in Duitsland (Hetzner, EU). Sessiegegevens versleuteld met AES-256-GCM, optioneel alleen in het geheugen. Klantnummers standaard verborgen voor de collega.
Taal
Website in het Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans, Russisch en Chinees. Het app-dashboard is in het Nederlands.
Aanbieder
InBetween, Nederland. in.between.techsolutions@gmail.com. App: app.in-between.tech.