Spraakbericht doorsturen op iPhone
- Open de chat met het spraakbericht.
- Houd het spraakbericht ingedrukt tot het menu verschijnt.
- Tik op Doorsturen. Het spraakbericht is nu aangevinkt. Vink meer berichten aan als je er meerdere wilt sturen.
- Tik op de pijl linksonder, kies een of meer chats en tik op Verstuur.
De ontvanger krijgt het spraakbericht met het label "Doorgestuurd" en kan het afspelen zoals elk ander spraakbericht.
Spraakbericht doorsturen op Android
- Open de chat en houd het spraakbericht ingedrukt tot het gemarkeerd is.
- Tik op andere berichten om die ook te selecteren.
- Tik bovenaan op de pijl naar rechts.
- Kies de chats en tik op de groene verzendknop.
Op Samsung, Xiaomi en andere Android-telefoons zijn de stappen hetzelfde. Alleen de plek van de knoppen kan per versie iets verschillen.
Foto's doorsturen via WhatsApp
- Houd de foto in de chat ingedrukt en tik op Doorsturen.
- Wil je meerdere foto's doorsturen, tik ze dan na de eerste een voor een aan. Video's gaan op dezelfde manier.
- Tik op de doorstuurpijl en kies een of meer chats.
- Controleer het voorbeeld en tik op Verstuur.
Stuurde iemand een album, dan kun je ook een foto openen en de doorstuurpijl gebruiken in het volledige scherm.
Een WhatsApp foto met tekst doorsturen
Heeft de foto een bijschrift, dan gaat die tekst standaard mee. In het voorbeeldscherm voor het versturen kun je het bijschrift weghalen of aanpassen. Wil je juist je eigen uitleg toevoegen, stuur dan na de foto een los tekstbericht, zodat de ontvanger ziet wat van de klant komt en wat van jou.
In WhatsApp Web en de desktop-app ga je met de muis over de foto of het spraakbericht, klik je op het pijltje of menu en kies je Doorsturen. Je kunt ook een foto vanaf je computer in een chat slepen, maar dan verstuur je hem als nieuwe foto en niet als doorgestuurd bericht.
Wat je wel en niet kunt doorsturen
Foto's in goede kwaliteit doorsturen
WhatsApp comprimeert foto's om data te sparen. Moet de ontvanger alles scherp zien, bijvoorbeeld een monteur die een typeplaatje, een meterstand of de kleine letters op een document moet lezen, vraag de afzender dan om voor het versturen HD te kiezen, of de foto als Document te sturen via het paperclip-menu. Doorsturen geeft het bestand door zoals jij het kreeg; kwaliteit die bij het eerste versturen verloren ging, komt niet terug.
Waarom er "Doorgestuurd" boven staat
WhatsApp markeert elk doorgestuurd bericht, zodat de ontvanger weet dat de inhoud niet oorspronkelijk van de afzender komt. Bij tekst voorkom je het label door te kopiëren en te plakken. Bij spraakberichten, foto's en video's kan dat niet: het label blijft. Stuur je vanaf je zakelijke telefoon door naar een collega, dan ziet die collega dat het doorgestuurd is, maar niet van wie het oorspronkelijk kwam.
Spraakberichten en foto's van klanten in je bedrijf
In veel kleine bedrijven leggen klanten hun probleem uit in een spraakbericht en sturen ze er twee of drie foto's bij: de lekkage onder het aanrecht, de deuk in het portier, het kapotte slot. De eigenaar stuurt alles met de hand door naar de monteur of de werkplaats, vaak 's avonds en vaak te laat. De monteur antwoordt de eigenaar, en die geeft het antwoord weer door aan de klant.
InBetween haalt die tussenstap weg. Je koppelt je bestaande WhatsApp- of WhatsApp Business-nummer met een QR-code of koppelcode, net als WhatsApp Web. Elk klantbericht, ook foto's, spraakberichten, locaties en documenten, gaat automatisch naar de ene collega die jij kiest. Die antwoordt in zijn of haar eigen WhatsApp, en de klant krijgt het antwoord van jouw zakelijke nummer. De collega ziet "Klant 1", "Klant 2" in plaats van telefoonnummers, tenzij je ervoor kiest ze te tonen. Met Pauze zet je het doorsturen tijdelijk stil, bijvoorbeeld na werktijd.
Stuur klantberichten automatisch door. Antwoorden gaan terug vanaf jouw nummer.
30 dagen gratis proberenEerlijke grenzen: InBetween is geen officiële koppeling van Meta. Het gebruikt dezelfde techniek voor gekoppelde apparaten als WhatsApp Web, stuurt elk gesprek naar één uitvoerder tegelijk, en het dashboard van de app is nu alleen in het Nederlands. Meer over de hele werking lees je in WhatsApp automatisch doorsturen naar een collega.
Wanneer met de hand doorsturen genoeg is
Stuur je af en toe een spraakbericht door, dan heb je genoeg aan de gratis doorstuurfunctie van WhatsApp. Automatisch doorsturen loont als het elke dag gebeurt, als iemand anders het werk doet, of als je berichten mist omdat je zelf op de klus staat.
| Inhoud | Doorsturen? | Goed om te weten |
|---|---|---|
| Spraakbericht | Ja | Krijgt het label "Doorgestuurd", dat je niet kunt weghalen |
| Foto of video | Ja, ook meerdere tegelijk | Controleer het bijschrift voor verzenden en pas het aan of haal het weg |
| Eenmalig weergeven (foto, video of spraakbericht) | Nee | WhatsApp blokkeert doorsturen, opslaan en delen |
| Vaak doorgestuurd bericht | Ja, naar één chat tegelijk | Herkenbaar aan de dubbele pijl ("Vaak doorgestuurd") |
| Locatie | Ja, een verstuurde locatie | Voor een live locatie vraag je de afzender die zelf te delen |
| Document of pdf | Ja | Gaat als origineel bestand mee |
Veelgestelde vragen
Waarom kan ik een spraakbericht niet doorsturen?
Meestal is het verstuurd als eenmalig weergeven, en dat laat WhatsApp niet doorsturen. Anders: werk WhatsApp bij en wacht tot het spraakbericht helemaal gedownload is.
Ziet de ontvanger wie het spraakbericht heeft ingesproken?
Nee. Een doorgestuurd spraakbericht toont het label "Doorgestuurd", maar niet de oorspronkelijke afzender. Met InBetween ziet je collega "Klant 1", "Klant 2", zonder telefoonnummer tenzij je dat aanzet.
Kunnen foto's en spraakberichten van klanten automatisch worden doorgestuurd?
Niet met WhatsApp alleen. Met InBetween gaat elk klantbericht op je zakelijke nummer, foto's en spraakberichten inbegrepen, automatisch naar je collega.
Wat kost het?
Nieuwe accounts krijgen 30 dagen Pro+ gratis, zonder betaalgegevens. Daarna blijf je op gratis Basis (25 klantberichten per maand), of kies je Pro voor € 87 per maand (2.000 berichten) of Pro+ voor € 142 per maand (onbeperkt). Maandelijks opzegbaar.