WhatsApp-berichten van klanten, direct bij wie het werk doet.
InBetween stuurt elk klantbericht op je bedrijfsnummer automatisch door naar de juiste collega. Die antwoordt vanuit de eigen WhatsApp, en het antwoord gaat vanaf jouw nummer terug naar de klant.
Zie een bericht reizen
Van je klant naar de juiste collega, en het antwoord direct terug vanaf je bedrijfsnummer.
Gemaakt voor teams die onderweg zijn
Het bericht komt bij wie het werk doet, waar die ook is.
Zet InBetween op je iPhone-beginscherm
Dan opent het als een app en kun je meldingen ontvangen. Alleen voor iPhone en iPad.
Stop met doorgeefluik spelen voor elke klantvraag
Je nummer staat op je website, je bus en je Google-profiel. De antwoorden zitten bij je team. InBetween verbindt die twee.
Automatisch doorsturen
Elk binnenkomend klantbericht gaat naar de collega die jij kiest. Geen overtypen, geen rondbellen.
Antwoorden vanaf jouw nummer
Je collega antwoordt in de eigen WhatsApp. De klant ontvangt het vanaf je bedrijfsnummer.
Klantnummers verborgen
Collega's zien "Klant 1", "Klant 2". Niet je andere chats, niet je geschiedenis, niet de telefoonnummers.
Foto's, spraakberichten, locaties
Schadefoto's, spraakberichten, documenten en gedeelde locaties worden ook doorgestuurd.
Pauzeren en wisselen
Zet het doorsturen 's avonds op pauze, of wissel naar een andere collega als iemand op vakantie is.
Privacy als uitgangspunt
EU-servers in Duitsland, versleutelde sessiegegevens en optioneel alleen opslag in het geheugen.
Live in drie stappen
Niets te installeren op de telefoon van je collega. Die gebruikt WhatsApp gewoon zoals altijd.
Maak een account aan
Meld je aan op app.in-between.tech met je e-mailadres. Geen betaalgegevens nodig voor 30 dagen Pro+ op proef.
Koppel je WhatsApp
Scan de QR-code of voer de koppelcode in, net als bij WhatsApp Web. Je telefoon blijft werken.
Voeg je collega toe
Vul het WhatsApp-nummer van je collega in. Vanaf nu gaan klantberichten naar hem of haar en komen antwoorden terug vanaf jouw nummer.
De lichtste manier om één WhatsApp-nummer te delen
Een eerlijke vergelijking met wat WhatsApp zelf biedt en met teaminbox-platforms.
| Gekoppelde apparaten | Business API-platform | InBetween | |
|---|---|---|---|
| Bestaand nummer houden | Ja | Vaak een nieuw nummer of migratie | Ja |
| Collega ziet alle chats | Ja, alles | Instelbaar | Nee, alleen doorgestuurde klantberichten |
| Klantnummers zichtbaar | Ja | Meestal | Standaard verborgen |
| Insteltijd | Minuten | Dagen tot weken | Ongeveer 2 minuten |
| Prijs | Gratis | Platformkosten plus Meta-gesprekskosten | € 0 tot € 142 per maand |
| Het best voor | Klein kantoor waar iedereen alles mag zien | Supportteams met 5+ medewerkers | Eigenaar plus een of meer uitvoerders |
Simpele prijzen, elke maand opzegbaar
Begin met 30 dagen Pro+ gratis. Geen betaalgegevens, geen automatische afschrijving.
Basis
€0 voor altijd
25 klantberichten per maand
- 1 uitvoerder
- Pauzeren en nummer van de uitvoerder wisselen
- Automatisch doorsturen
- Antwoorden vanaf je bedrijfsnummer
- Geen betaalgegevens nodig
Pro
€87 per maand
2.000 klantberichten per maand
- Max. 2 uitvoerders
- Alles uit Basis
- Verborgen klantnummers
- Per chat de uitvoerder kiezen
- Maandelijks opzegbaar
Pro+
€142 per maand
Onbeperkt klantberichten
- Max. 20 uitvoerders
- Alles uit Pro
- Geen berichtenlimiet
- Maandelijks opzegbaar
Elk nieuw account krijgt 30 dagen Pro+ gratis, zonder betaalgegevens. Een klantbericht is een inkomend bericht dat wordt doorgestuurd; antwoorden tellen niet mee.
Veelgestelde vragen
Heb ik een nieuw WhatsApp-nummer nodig?
Nee. Je koppelt je bestaande WhatsApp- of WhatsApp Business-nummer, op dezelfde manier als WhatsApp Web. Klanten blijven appen naar het nummer dat ze al kennen.
Ziet de klant dat zijn bericht wordt doorgestuurd?
Nee. De klant heeft een normaal WhatsApp-gesprek met je bedrijfsnummer. Antwoorden van je collega komen binnen vanaf datzelfde nummer.
Ziet mijn collega de telefoonnummers van klanten?
Standaard niet. Je collega ziet "Klant 1", "Klant 2" enzovoort. In het dashboard kun je ervoor kiezen nummers wel te tonen.
Werkt het met WhatsApp Business?
Ja. Het werkt met zowel de gewone WhatsApp-app als de WhatsApp Business-app.
Is InBetween een officiële WhatsApp- of Meta-koppeling?
Nee. InBetween gebruikt dezelfde gekoppelde-apparaten-technologie als WhatsApp Web. Daarom werkt het met je bestaande nummer en zonder de WhatsApp Business API. Heb je een officiële Meta-koppeling nodig, dan past een Business API-platform beter.
Wat kost het?
Nieuwe accounts krijgen 30 dagen Pro+ gratis, zonder betaalgegevens. Daarna blijf je op gratis Basis (25 klantberichten per maand), of kies je Pro voor € 87 per maand (2.000 berichten) of Pro+ voor € 142 per maand (onbeperkt). Maandelijks opzegbaar.
Is de app in het Nederlands?
Ja. Het app-dashboard is in het Nederlands, en de website is er in het Nederlands en zes andere talen. Instellen gaat in drie stappen (account, QR-code, nummer van je collega), en in.between.techsolutions@gmail.com helpt als je vastloopt.
Laat de juiste persoon antwoorden, vanaf jouw nummer.
In ongeveer 2 minuten ingesteld. 30 dagen Pro+ gratis, zonder betaalgegevens.
InBetween in het kort
- Wat
- Een webapp die WhatsApp-berichten van klanten automatisch doorstuurt naar een collega of uitvoerder. Het antwoord gaat vanaf het bedrijfsnummer terug naar de klant.
- Voor wie
- Kleine bedrijven met één zakelijk WhatsApp-nummer en andere mensen die het werk doen: schadeherstelbedrijven, garages, loodgieters en installateurs, schoonmaak- en onderhoudsbedrijven.
- Wat je nodig hebt
- Je bestaande WhatsApp- of WhatsApp Business-nummer. Geen nieuwe simkaart, geen extra telefoon, geen WhatsApp Business API.
- Installatie
- Account aanmaken, QR-code scannen of koppelcode invoeren (zoals WhatsApp Web), nummer van je collega invullen. Ongeveer 2 minuten.
- Prijs
- Eerste 30 dagen Pro+ gratis, zonder betaalgegevens. Daarna gratis Basis (25 berichten per maand), Pro € 87 per maand (2.000 berichten) of Pro+ € 142 per maand (onbeperkt). Maandelijks opzegbaar. Betaling via Mollie (creditcard, SEPA, iDEAL).
- Privacy
- Servers in Duitsland (Hetzner, EU). Sessiegegevens versleuteld met AES-256-GCM, optioneel alleen in het geheugen. Klantnummers standaard verborgen voor de collega.
- Taal
- Website in het Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans, Russisch en Chinees. Het app-dashboard is in het Nederlands.
- Aanbieder
- InBetween, Nederland. in.between.techsolutions@gmail.com. App: app.in-between.tech.