WhatsApp doorsturen naar ander nummer: welke opties zijn er?
WhatsApp bericht met de hand doorsturen naar een andere telefoon
- Open de chat en houd het bericht, de foto of het spraakbericht ingedrukt.
- Tik op Doorsturen (iPhone) of op het pijltje bovenin (Android). Je kunt meerdere berichten tegelijk aanvinken.
- Kies het contact of de groep die het moet krijgen. Je kunt een bericht naar maximaal 5 chats tegelijk doorsturen.
- Tik op het verzendpijltje. De ontvanger ziet het bericht met het label Doorgestuurd.
Dit werkt prima voor af en toe, maar het blijft handwerk: elk nieuw bericht moet iemand opnieuw doorsturen, en vaak ben jij dat. Meer uitleg per toestel staat op WhatsApp bericht doorsturen.
WhatsApp doorschakelen naar andere telefoon: kan dat?
Niet zoals je gewend bent bij bellen. Doorschakelen bij je provider of in de iPhone-instellingen onder Telefoon geldt alleen voor gewone telefoongesprekken. WhatsApp-berichten en WhatsApp-oproepen gaan via internet en worden niet doorgeschakeld, ook niet op een iPhone. Wat wel kan:
- Een tweede telefoon koppelen. Je kunt WhatsApp op een andere telefoon, tablet of computer koppelen als gekoppeld apparaat, tot 4 apparaten. Alle berichten komen dan ook daar binnen. Dat is handig voor je eigen tweede toestel, maar wie het apparaat gebruikt, ziet je hele account.
- Je nummer wijzigen. Met Nummer wijzigen in de instellingen verhuist je WhatsApp naar een ander nummer. Dat is overstappen, geen doorschakelen: het oude nummer is daarna niet meer actief op WhatsApp.
WhatsApp berichten automatisch doorsturen naar andere telefoon met InBetween
- Koppel je zakelijke WhatsApp of WhatsApp Business door een QR-code te scannen of een koppelcode in te voeren, net als bij WhatsApp Web.
- Vul het nummer in dat klantberichten moet ontvangen, bijvoorbeeld van je monteur, je kantoormanager of een vervanger.
- Elk nieuw klantbericht, ook foto's, locaties, spraakberichten en documenten, wordt naar dat nummer doorgestuurd als "Klant 1", "Klant 2".
- Antwoordt de ontvanger, dan stuurt InBetween het antwoord vanaf je bedrijfsnummer naar de klant.
InBetween gebruikt gekoppelde-apparaten-technologie, niet de officiële WhatsApp Business API. Je telefoon en nummer blijven gewoon werken. Met Pauze zet je het doorsturen tijdelijk stil. Het app-dashboard is in het Nederlands.
Goed om te weten
- Dit is bedoeld voor zakelijke gesprekken met klanten, niet om iemands WhatsApp mee te lezen. Je koppelt je eigen nummer met je eigen telefoon.
- Elk klantgesprek gaat naar één nummer tegelijk. Je kunt het wijzigen wanneer je wilt, bijvoorbeeld tijdens vakantie.
- Oude gesprekken worden niet doorgestuurd, alleen nieuwe berichten.
- Beantwoord je alles zelf op één telefoon, dan heb je dit niet nodig. Een gekoppeld apparaat of de gratis Business-app is dan genoeg.
Stuur klantberichten automatisch door. Antwoorden gaan terug vanaf jouw nummer.
30 dagen gratis proberen| Optie | Automatisch? | Wat de ander ziet | Geschikt voor |
|---|---|---|---|
| Bericht met de hand doorsturen | Nee | Alleen de berichten die jij kiest | Af en toe een foto of adres doorgeven |
| Andere telefoon als gekoppeld apparaat | Ja, alles verschijnt ook daar | Elke chat, elk nummer en de geschiedenis | Je eigen tweede telefoon, of iemand die alles mag zien |
| Doorschakelen via je provider | Alleen gewone oproepen | Niets van WhatsApp | Bellen naar je vaste of mobiele nummer |
| Nummer wijzigen in WhatsApp | Nee, het account verhuist | Het hele account op het nieuwe nummer | Definitief overstappen naar een ander nummer |
| Doorsturen met InBetween | Ja, elk nieuw klantbericht | Alleen klantberichten, klantnummer verborgen | Bedrijven waar iemand anders het werk doet |
Veelgestelde vragen
Kan ik WhatsApp-berichten zonder InBetween doorsturen naar een andere telefoon?
Alleen met de hand, een voor een, of met een gekoppeld apparaat dat het hele account toont. Automatisch doorsturen naar een ander nummer zit niet in WhatsApp.
Werkt doorschakelen via mijn provider ook voor WhatsApp?
Nee. Doorschakelen bij je provider of op je iPhone geldt alleen voor gewone telefoongesprekken. WhatsApp-berichten en WhatsApp-oproepen gaan via internet en blijven op het account van je eigen nummer binnenkomen.
Moet InBetween op het andere nummer geïnstalleerd zijn?
Nee. De ontvanger heeft alleen gewone WhatsApp nodig.
Wat kost het?
Nieuwe accounts krijgen 30 dagen Pro+ gratis, zonder betaalgegevens. Daarna blijf je op gratis Basis (25 klantberichten per maand), of kies je Pro voor € 87 per maand (2.000 berichten) of Pro+ voor € 142 per maand (onbeperkt). Maandelijks opzegbaar.