Je opties
| Optie | Wat er gebeurt | Nadeel |
|---|---|---|
| Afwezigheidsbericht | Klant krijgt een automatisch antwoord | Niemand helpt; werk stapelt zich op |
| Je telefoon aan een collega geven | Die beantwoordt alles | Ziet je privéchats en jij bent onbereikbaar |
| Gekoppeld apparaat voor een collega | Die antwoordt vanuit jouw account | Ziet elke chat en de geschiedenis, ook privé |
| InBetween | Alleen nieuwe klantberichten gaan naar je vervanger | Betaald na de gratis maand (of gratis Basis, 25 berichten) |
Voordat je vertrekt
- Koppel je WhatsApp en vul het nummer van je vervanger in (ongeveer 2 minuten).
- Stuur een testbericht vanaf een andere telefoon om te checken of het aankomt.
- Vertel je vervanger dat berichten binnenkomen als "Klant 1", "Klant 2" en dat antwoorden vanaf het bedrijfsnummer verstuurd worden.
Als je terug bent
Druk op Pauze in het dashboard, of zet de uitvoerder terug op jezelf. In het dashboard lees je terug wat er besproken is terwijl je weg was.
Zo werkt het, in 3 stappen
- Maak een account aan op app.in-between.tech met je e-mailadres en een wachtwoord. Geen betaalgegevens nodig.
- Koppel WhatsApp: scan de QR-code of voer de koppelcode in, precies zoals bij WhatsApp Web. Je telefoon blijft gewoon werken.
- Vul het nummer van je collega in. Vanaf dan komt elk klantbericht bij je collega binnen. Antwoordt die, dan gaat het antwoord vanaf je bedrijfsnummer terug naar de klant.
Foto's, locaties, spraakberichten en documenten gaan gewoon mee. Met Pauze zet je het doorsturen tijdelijk stil, bijvoorbeeld 's avonds. Berichten wachten dan tot je het weer aanzet.
Stuur klantberichten automatisch door. Antwoorden gaan terug vanaf jouw nummer.
30 dagen gratis proberenVeelgestelde vragen
Kan ik het na de vakantie weer uitzetten?
Ja. Druk op Pauze of wissel de uitvoerder. Op Basis kun je je account gratis houden.
Zien klanten een vreemd nummer?
Nee. Antwoorden gaan vanaf je bedrijfsnummer, dus klanten blijven appen met het nummer dat ze kennen.
Moet mijn telefoon aan blijven?
Je telefoon werkt gewoon door. InBetween draait als gekoppeld apparaat op onze servers, net als WhatsApp Web, dus het doorsturen gaat door terwijl je telefoon in je zak zit.