Сообщения клиентов в WhatsApp сразу тому, кто делает работу.
InBetween автоматически пересылает каждое сообщение клиента с вашего рабочего номера нужному сотруднику. Он отвечает из своего WhatsApp, а ответ уходит клиенту с вашего номера.
Как путешествует сообщение
От клиента к нужному сотруднику, и ответ сразу обратно с вашего рабочего номера.
Для команд в пути
Сообщение приходит тому, кто делает работу, где бы он ни был.
Добавьте InBetween на экран «Домой» iPhone
Он будет открываться как приложение, и вы сможете получать уведомления. Только для iPhone и iPad.
Хватит быть диспетчером для каждого вопроса клиента
Ваш номер есть на сайте, на машине и в профиле Google. Ответы знает ваша команда. InBetween связывает одно с другим.
Автоматическая пересылка
Каждое входящее сообщение клиента уходит выбранному вами сотруднику. Без копирования и без обзвона.
Ответы с вашего номера
Сотрудник отвечает в своём WhatsApp. Клиент получает ответ с вашего рабочего номера.
Номера клиентов скрыты
Сотрудники видят «Клиент 1», «Клиент 2». Не ваши другие чаты, не историю и не номера телефонов.
Фото, голосовые, геолокации
Фото повреждений, голосовые сообщения, документы и отправленные геолокации тоже пересылаются.
Пауза и замена
Приостановите пересылку вечером или переключитесь на другого сотрудника, когда кто-то в отпуске.
Конфиденциальность в основе
Серверы в ЕС (Германия), зашифрованные данные сессии и режим хранения только в памяти.
Запуск за три шага
На телефон сотрудника ничего устанавливать не нужно. Он пользуется WhatsApp как всегда.
Создайте аккаунт
Зарегистрируйтесь на app.in-between.tech по электронной почте. Для 30-дневного пробного периода Pro+ карта не нужна.
Подключите WhatsApp
Отсканируйте QR-код или введите код привязки, как в WhatsApp Web. Ваш телефон продолжает работать.
Добавьте сотрудника
Укажите его номер WhatsApp. С этого момента сообщения клиентов идут ему, а ответы уходят с вашего номера.
Самый простой способ разделить один номер WhatsApp
Честное сравнение с тем, что предлагает сам WhatsApp, и с платформами командных чатов.
| Связанные устройства | Платформа на Business API | InBetween | |
|---|---|---|---|
| Сохранить текущий номер | Да | Часто новый номер или перенос | Да |
| Сотрудник видит все чаты | Да, всё | Настраивается | Нет, только пересланные сообщения клиентов |
| Номера клиентов видны | Да | Обычно да | По умолчанию скрыты |
| Время настройки | Минуты | От нескольких дней до недель | Примерно 2 минуты |
| Цена | Бесплатно | Плата платформе плюс плата Meta за диалоги | От €0 до €142 в месяц |
| Лучше всего для | Небольшой офис, где всем можно видеть всё | Службы поддержки с 5+ операторами | Владелец плюс один или несколько выездных сотрудников |
Простые цены, отмена в любой месяц
Начните с 30 дней Pro+ бесплатно. Без карты и без автоматического списания.
Basic
€0 навсегда
25 сообщений клиентов в месяц
- 1 сотрудник
- Пауза и смена номера сотрудника
- Автоматическая пересылка
- Ответы с вашего рабочего номера
- Без карты
Pro
€87 в месяц
2000 сообщений клиентов в месяц
- До 2 сотрудников
- Всё из Basic
- Скрытые номера клиентов
- Выбор сотрудника для каждого чата
- Отмена в любой месяц
Pro+
€142 в месяц
Без ограничения сообщений
- До 20 сотрудников
- Всё из Pro
- Без лимита сообщений
- Отмена в любой месяц
Каждый новый аккаунт получает 30 дней Pro+ бесплатно, без карты. Сообщение клиента - это входящее сообщение, которое пересылается; ответы не считаются.
Частые вопросы
Нужен ли новый номер WhatsApp?
Нет. Вы подключаете свой существующий номер WhatsApp или WhatsApp Business так же, как подключаете WhatsApp Web. Клиенты продолжают писать на номер, который они уже знают.
Видят ли клиенты, что их сообщение пересылается?
Нет. У клиента обычная переписка в WhatsApp с вашим рабочим номером. Ответы сотрудника приходят с того же номера.
Видит ли сотрудник номера телефонов клиентов?
По умолчанию нет. Сотрудник видит «Клиент 1», «Клиент 2» и так далее. Показ номеров можно включить в панели управления.
Работает ли это с WhatsApp Business?
Да. Сервис работает и с обычным приложением WhatsApp, и с приложением WhatsApp Business.
InBetween - это официальная интеграция WhatsApp или Meta?
Нет. InBetween использует ту же технологию связанных устройств, что и WhatsApp Web. Поэтому он работает с вашим существующим номером и без WhatsApp Business API. Если вам нужна официальная интеграция Meta, лучше подойдёт платформа на Business API.
Сколько это стоит?
Новые аккаунты получают 30 дней Pro+ бесплатно, без карты. После этого можно остаться на бесплатном Basic (25 сообщений клиентов в месяц) или выбрать Pro за €87 в месяц (2000 сообщений) или Pro+ за €142 в месяц (без ограничений). Отмена в любой месяц.
Есть ли приложение на русском языке?
Сайт доступен на русском и ещё шести языках. Панель управления приложения сейчас только на нидерландском. Настройка состоит из трёх шагов (аккаунт, QR-код, номер сотрудника), а если что-то не получается, поможет in.between.techsolutions@gmail.com.
Пусть отвечает нужный человек, с вашего номера.
Настройка примерно за 2 минуты. 30 дней Pro+ бесплатно, без карты.
InBetween в двух словах
- Что это
- Веб-приложение, которое автоматически пересылает сообщения клиентов из WhatsApp сотруднику или выездному специалисту. Ответ уходит клиенту с рабочего номера.
- Для кого
- Малый бизнес с одним рабочим номером WhatsApp, где работу выполняют другие люди: кузовные мастерские, автосервисы, сантехники и монтажники, клининговые и сервисные компании.
- Что нужно
- Ваш существующий номер WhatsApp или WhatsApp Business. Без новой SIM-карты, без второго телефона, без WhatsApp Business API.
- Настройка
- Создайте аккаунт, отсканируйте QR-код или введите код привязки (как в WhatsApp Web), укажите номер сотрудника. Примерно 2 минуты.
- Цена
- Первые 30 дней Pro+ бесплатно, без карты. Затем бесплатный Basic (25 сообщений в месяц), Pro €87 в месяц (2000 сообщений) или Pro+ €142 в месяц (без ограничений). Отмена в любой месяц. Оплата через Mollie (карта, SEPA, iDEAL).
- Конфиденциальность
- Серверы в Германии (Hetzner, ЕС). Данные сессии шифруются AES-256-GCM, есть режим хранения только в памяти. Номера клиентов по умолчанию скрыты от сотрудника.
- Язык
- Сайт на английском, нидерландском, немецком, французском, испанском, русском и китайском. Панель управления приложения сейчас только на нидерландском.
- Поставщик
- InBetween, Нидерланды. in.between.techsolutions@gmail.com. Приложение: app.in-between.tech.