и WhatsApp Business API
Официальные платформы на API против пересылки на вашем текущем номере.
Читать сравнение →и Trengo, Superchat, Bird
Командные чаты против одного сотрудника на разговор в своём WhatsApp.
Читать сравнение →Альтернатива Wati
Альтернатива Wati с фиксированной ценой для небольших команд, которые сохраняют свой номер.
Читать сравнение →Альтернатива Trengo
Для команд, которым WhatsApp нужен только для того, чтобы сообщение дошло до нужного сотрудника.
Читать сравнение →Альтернатива ChatDaddy
Чем InBetween отличается от ChatDaddy и когда ChatDaddy подходит лучше.
Читать сравнение →Альтернатива 360dialog
Чем InBetween отличается от 360dialog и когда 360dialog подходит лучше.
Читать сравнение →Альтернатива Eazybe
Чем InBetween отличается от Eazybe и когда Eazybe подходит лучше.
Читать сравнение →Альтернатива TimelinesAI
Чем InBetween отличается от TimelinesAI и когда TimelinesAI подходит лучше.
Читать сравнение →Альтернатива Superchat
Чем InBetween отличается от Superchat и когда Superchat подходит лучше.
Читать сравнение →Альтернатива Bird
Чем InBetween отличается от Bird и когда Bird подходит лучше.
Читать сравнение →Альтернатива respond.io
Чем InBetween отличается от respond.io и когда respond.io подходит лучше.
Читать сравнение →Альтернатива Clapvo
Чем InBetween отличается от Clapvo и когда Clapvo подходит лучше.
Читать сравнение →Альтернатива Periskope
Чем InBetween отличается от Periskope и когда Periskope подходит лучше.
Читать сравнение →Альтернатива AutoForwardText
Чем InBetween отличается от AutoForwardText и когда AutoForwardText подходит лучше.
Читать сравнение →и бесплатное приложение WhatsApp Business
Что бесплатное приложение умеет и чего не умеет: передать сообщение конкретному сотруднику.
Читать сравнение →и связанные устройства
До 4 устройств, которые видят всё, против только сообщений клиентов.
Читать сравнение →и WhatsApp Web для сотрудников
Что сотрудник может прочитать через WhatsApp Web.
Читать сравнение →Четыре способа работать с одним рабочим номером WhatsApp
Почти любое сравнение сводится к одному вопросу: кто видит сообщения клиентов и кто на них отвечает? В таблице четыре обычных варианта рядом.
| Вариант | Кто видит сообщения клиентов | Номер остаётся ваш | Несколько человек отвечают одновременно | Модель оплаты |
|---|---|---|---|---|
| Приложение WhatsApp Business на одном телефоне | Тот, у кого этот телефон | Да | Нет | Бесплатно |
| Связанные устройства (WhatsApp Web, до 4) | Каждое связанное устройство видит все чаты и номера клиентов | Да | Да, но без ответственного | Бесплатно |
| InBetween | Сотрудники получают только сообщения клиентов, номера по умолчанию скрыты | Да, подключение по QR-коду или коду привязки | Один сотрудник на разговор; до 20 на Pro+ | Basic бесплатно, Pro €87 или Pro+ €142 в месяц |
| Платформа на Business API с общим ящиком | Операторы в общем ящике, с ролями | Номер работает через Business API; перенос уточняйте у провайдера | Да | Плата за платформу плюс сборы Meta за диалоги |
Чего нет в этих сравнениях
Цены других сервисов мы не указываем в виде точных сумм: они меняются и часто зависят от числа пользователей и сборов Meta за диалоги. Актуальную цену смотрите на сайте самого провайдера. Мы сравниваем, что инструмент даёт небольшому бизнесу с одним номером. Две вещи об InBetween стоит знать заранее: это не официальная интеграция с Meta, сервис работает по технологии связанных устройств, как WhatsApp Web, а панель управления приложения пока доступна только на нидерландском языке.
Как выбрать
| Ситуация | Что подойдёт |
|---|---|
| Небольшой офис, всем можно видеть всё | Связанные устройства (бесплатно) |
| Владелец плюс выездные сотрудники, номер должен остаться | InBetween |
| Служба поддержки, несколько операторов, отчёты, рассылки | Платформа на Business API |
InBetween намеренно делает одну вещь: пересылает сообщения клиентов с вашего рабочего номера одному сотруднику, а его ответ отправляет клиенту с того же номера. Номера клиентов по умолчанию скрыты, фото, голосовые и геолокации пересылаются, а пересылку можно поставить на паузу. Первые 30 дней Pro+ бесплатны, без карты.
Автоматическая пересылка сообщений клиентов. Ответы уходят с вашего номера.
30 дней бесплатноЧастые вопросы
Какой сервис WhatsApp выбрать небольшому бизнесу?
Зависит от того, кто отвечает. Если отвечает один человек с одного телефона, хватит бесплатного приложения WhatsApp Business. Если работу делают другие и им нужны сообщения клиентов без доступа ко всем чатам, подойдёт InBetween. Если одновременно отвечают несколько операторов, выбирайте общий ящик на платформе Business API.
Есть ли бесплатная замена общему ящику WhatsApp?
Связанные устройства бесплатны: до 4 устройств работают в одном аккаунте, но каждое видит все чаты и номера клиентов, и ответственного нет. У InBetween есть бесплатный тариф Basic на 25 сообщений клиентов в месяц; он пересылает одному сотруднику, а не команде.
InBetween - это официальная интеграция WhatsApp или Meta?
Нет. InBetween использует ту же технологию связанных устройств, что и WhatsApp Web. Поэтому он работает с вашим существующим номером и без WhatsApp Business API. Если вам нужна официальная интеграция Meta, лучше подойдёт платформа на Business API.