En brefLa Business API exige une vérification d’entreprise Meta, en général un numéro séparé et un abonnement à une plateforme (souvent à partir d’environ 100 € par mois, plus les frais de conversation). Pour « message client vers collègue, réponse en retour », c’est disproportionné. InBetween le fait avec votre numéro existant, sans API, avec essai gratuit.
| Business API (via une plateforme) | InBetween | |
|---|---|---|
| Numéro | Souvent nouveau ou migré | Votre numéro existant |
| Vérification | Vérification d’entreprise Meta | Scanner un QR code |
| Coût | Abonnement plateforme + Meta par conversation | De 0 € à 142 € par mois |
| Mise en place | Des jours à des semaines | Quelques minutes |
| Officiellement pris en charge par Meta | Oui | Non, utilise la technologie des appareils connectés |
| Idéal pour | Services client, campagnes, plus de 1 000 conversations | Gérant plus techniciens terrain |
Choisissez la Business API si
- Vous avez besoin d’une intégration Meta officielle, par exemple pour la conformité ou une intégration CRM.
- Vous envoyez des messages modèles ou des campagnes à grande échelle.
- Plusieurs agents répondent en même temps et vous avez besoin de statistiques.
Choisissez InBetween si
- Vous voulez garder le numéro que vos clients utilisent déjà.
- Chaque client doit être traité par une seule personne à la fois.
- Vous voulez être opérationnel aujourd’hui, sans vérification.
Les prix des tiers sont indicatifs et évoluent ; vérifiez-les auprès du fournisseur.
Transférez automatiquement les messages clients. Les réponses partent de votre numéro.
Essai gratuit de 30 joursQuestions fréquentes
InBetween est-il une intégration officielle WhatsApp ou Meta ?
Non. InBetween utilise la même technologie d’appareils connectés que WhatsApp Web. C’est pourquoi il fonctionne avec votre numéro existant et sans WhatsApp Business API. Si vous avez besoin d’une intégration Meta officielle, une plateforme Business API vous conviendra mieux.
Puis-je passer à la Business API plus tard ?
Oui. InBetween ne bloque pas votre numéro. Déconnectez-le et migrez quand vous êtes prêt.