Comment ça marche, en 3 étapes
- Créez un compte sur app.in-between.tech avec votre adresse e-mail et un mot de passe. Aucune carte nécessaire.
- Connectez WhatsApp : scannez le QR code ou saisissez le code d’association, exactement comme pour WhatsApp Web. Votre téléphone continue de fonctionner normalement.
- Entrez le numéro de votre collègue. Dès lors, chaque message client arrive chez votre collègue. Quand il répond, la réponse repart vers le client depuis votre numéro professionnel.
Les photos, localisations, messages vocaux et documents sont transférés aussi. Avec Pause, vous suspendez le transfert temporairement, par exemple le soir. Les messages attendent jusqu’à ce que vous le réactiviez.
Ce que voit chacun
Utilisez-le comme une application
app.in-between.tech est une application web. Sur iPhone : Safari, Partager, Sur l’écran d’accueil. Sur Android : Chrome, menu, Ajouter à l’écran d’accueil. Elle s’ouvre ensuite comme une application.
Sous le capot
InBetween fonctionne comme un appareil connecté de votre compte WhatsApp, le même mécanisme que WhatsApp Web. Ce n’est pas la WhatsApp Business API ni un produit officiel de Meta. Les données de session sont stockées chiffrées sur des serveurs en Allemagne ; voir confidentialité et sécurité.
Transférez automatiquement les messages clients. Les réponses partent de votre numéro.
Essai gratuit de 30 jours| Qui | Voit |
|---|---|
| Client | Une conversation WhatsApp normale avec votre numéro professionnel. |
| Collaborateur | Des messages de « Client 1 », « Client 2 » dans son propre WhatsApp, sans le numéro (sauf si vous l’activez). |
| Propriétaire | Un tableau de bord avec chaque conversation, un bouton pause, le changement de collaborateur et les réglages de confidentialité. |
Questions fréquentes
Mon téléphone doit-il rester allumé ?
Votre téléphone fonctionne normalement. InBetween tourne comme appareil connecté sur nos serveurs, comme WhatsApp Web, donc le transfert continue pendant que votre téléphone est dans votre poche.
Que se passe-t-il quand j’appuie sur Pause ?
Le transfert s’arrête. Les nouveaux messages clients restent sur votre téléphone comme d’habitude, jusqu’à ce que vous réactiviez le transfert.
L’application est-elle disponible en français ?
Le site est disponible en français et dans six autres langues. Le tableau de bord de l’application est actuellement uniquement en néerlandais. La mise en place tient en trois étapes (compte, QR code, numéro du collègue), et in.between.techsolutions@gmail.com peut vous aider si vous bloquez.