简短回答Business API 需要 Meta 商家验证,通常需要单独的号码和平台订阅(常见约每月 €100 起,另加会话费)。如果只是“客户消息转给同事,再把回复发回”,这就是大材小用。InBetween 用您现有的号码就能做到,无需 API,可免费试用。
| Business API(通过平台) | InBetween | |
|---|---|---|
| 号码 | 常需新号码或迁移 | 您现有的号码 |
| 验证 | Meta 商家验证 | 扫描二维码 |
| 费用 | 平台费加 Meta 按会话收费 | 每月 €0 至 €142 |
| 设置 | 几天到几周 | 几分钟 |
| Meta 官方支持 | 是 | 否,使用关联设备技术 |
| 适合 | 客服团队、营销活动、1,000 次以上会话 | 老板加外勤人员 |
以下情况选择 Business API
- 您需要 Meta 官方集成,例如出于合规要求或 CRM 集成。
- 您要大规模发送模板消息或营销活动。
- 多名客服同时回复,并且需要报表。
以下情况选择 InBetween
- 您想保留客户已经在用的号码。
- 每位客户同一时间由一个人处理。
- 您想今天就上线,无需验证。
第三方价格仅供参考,可能变动;请向服务商确认。
自动转发客户消息,回复从您的号码发出。
免费试用 30 天常见问题
InBetween 是 WhatsApp 或 Meta 的官方集成吗?
不是。InBetween 使用与 WhatsApp Web 相同的关联设备技术,所以能用您现有的号码,也不需要 WhatsApp Business API。如果您需要 Meta 官方集成,Business API 平台会更合适。
以后可以换成 Business API 吗?
可以。InBetween 不会锁定您的号码。准备好后断开连接再迁移即可。