Transférer un message WhatsApp sur iPhone
- Ouvrez la discussion et appuyez longuement sur le message.
- Touchez Transférer. Le message est coché ; cochez-en d’autres si vous le souhaitez.
- Touchez la flèche de transfert en bas de l’écran.
- Choisissez une ou plusieurs discussions et touchez Envoyer.
Transférer un message WhatsApp sur Android
- Ouvrez la discussion et appuyez longuement sur le message jusqu’à ce qu’il soit sélectionné.
- Touchez d’autres messages pour les sélectionner aussi.
- Touchez la flèche vers la droite (Transférer) en haut.
- Choisissez une ou plusieurs discussions et touchez le bouton vert d’envoi.
Sur Samsung et les autres téléphones Android, les étapes sont les mêmes ; seule la position des boutons peut légèrement varier selon les versions.
Transférer sur WhatsApp Web ou sur ordinateur
Survolez le message, cliquez sur la flèche ou le menu qui apparaît et choisissez Transférer. Sélectionnez la discussion et cliquez sur envoyer.
Plusieurs messages, avec votre propre texte, ou sans la mention
| Ce que vous voulez | Comment faire |
|---|---|
| Transférer plusieurs messages à la fois | Après l’appui long sur le premier message, touchez les autres, puis transférez. |
| Envoyer à plusieurs discussions à la fois | Cochez plusieurs discussions dans la liste. WhatsApp limite le nombre de discussions, et les messages transférés souvent ne peuvent aller qu’à une discussion à la fois. |
| Ajouter votre commentaire | Transférez le message, puis tapez votre commentaire juste après dans la même discussion. |
| Sans la mention « Transféré » | Appuyez longuement sur un message texte, choisissez Copier et collez-le dans l’autre discussion. Cela marche pour le texte, pas pour les photos. |
Message transféré sur WhatsApp : ce que voit le collaborateur
Un message transféré porte la mention Transféré au-dessus du texte ou de la photo. Le collaborateur ne voit pas qui l’a écrit à l’origine, ni de quelle discussion il vient. Quand un message a déjà circulé dans une longue chaîne de transferts, WhatsApp affiche Transféré plusieurs fois avec une double flèche.
| Mention | Ce que cela veut dire | Limite d’envoi |
|---|---|---|
| Transféré | Le message vient d’une autre discussion | Jusqu’à 5 discussions à la fois |
| Transféré plusieurs fois | Le message a déjà été transféré au moins 5 fois en chaîne | 1 discussion à la fois |
Ces limites servent à freiner les chaînes et les fausses informations. Pour un usage normal, comme transférer une photo de chantier ou la question d’un client à un collègue, elles ne gênent pas.
Transférer WhatsApp automatiquement : est-ce possible ?
Non. WhatsApp n’a aucun réglage qui transfère automatiquement les messages reçus vers un autre numéro ou une autre personne. Chaque transfert est une action manuelle. Les appareils connectés (WhatsApp Web) donnent à quelqu’un une copie complète de votre compte, ce qui n’est pas la même chose qu’un transfert.
Pour une entreprise, c’est important : les clients écrivent au numéro de votre site ou de votre camionnette, et quelqu’un doit transmettre chaque question. InBetween automatise exactement cette étape. Chaque message client entrant va au collègue de votre choix, et sa réponse repart depuis votre numéro professionnel. Lisez comment fonctionne le transfert automatique à un collègue.
Transférez automatiquement les messages clients. Les réponses partent de votre numéro.
Essai gratuit de 30 joursQuestions fréquentes
Puis-je transférer automatiquement des messages WhatsApp vers un autre numéro ?
Pas avec WhatsApp seul. Avec InBetween, chaque message reçu sur votre numéro professionnel est transféré au numéro de votre choix, et les réponses repartent depuis votre numéro professionnel.
Le collaborateur voit-il d’où vient le message transféré ?
Avec un transfert manuel, le collaborateur voit la mention « Transféré » mais pas l’expéditeur d’origine. Avec InBetween, votre collègue voit « Client 1 », « Client 2 », sans le numéro de téléphone sauf si vous l’activez.
Comment transférer sans « Transféré » au-dessus ?
Copiez le texte et collez-le dans l’autre discussion. Pour les photos et les messages vocaux, la mention ne peut pas être supprimée.
Combien ça coûte ?
Les nouveaux comptes reçoivent 30 jours de Pro+ gratuits sans carte. Ensuite, vous pouvez rester sur Basic gratuit (25 messages clients par mois), ou choisir Pro à 87 € par mois (2 000 messages) ou Pro+ à 142 € par mois (illimité). Résiliable chaque mois.