| Business API (через платформу) | InBetween | |
|---|---|---|
| Номер | Часто новый или перенесённый | Ваш текущий номер |
| Проверка | Верификация компании в Meta | Сканирование QR-кода |
| Стоимость | Плата платформе + Meta за каждый диалог | От €0 до €142 в месяц |
| Настройка | От нескольких дней до недель | Минуты |
| Официальная поддержка Meta | Да | Нет, технология связанных устройств |
| Подходит для | Служб поддержки, рассылок, 1000+ диалогов | Владельца плюс выездных сотрудников |
Выбирайте Business API, если
- Вам нужна официальная интеграция Meta, например из-за требований регуляторов или для интеграции с CRM.
- Вы массово отправляете шаблонные сообщения или рассылки.
- Несколько операторов отвечают одновременно, и вам нужны отчёты.
Выбирайте InBetween, если
- Вы хотите сохранить номер, который уже знают клиенты.
- Каждым клиентом должен заниматься один человек за раз.
- Вы хотите запуститься сегодня, без верификации.
В чём главное различие
Business API - это отдельный канал для компании: свой номер, проверка в Meta, подключение через платформу и командный интерфейс, в котором работают операторы. Это мощно, но требует времени, денег и часто переноса номера. InBetween работает иначе: он подключается к вашему существующему номеру как связанное устройство, как WhatsApp Web, и просто передаёт сообщения клиентов нужному человеку. Сотрудник отвечает в своём обычном WhatsApp, а клиент получает ответ с рабочего номера и общается дальше, как привык.
Цены сторонних сервисов ориентировочные и меняются; уточняйте их у поставщика.
Автоматическая пересылка сообщений клиентов. Ответы уходят с вашего номера.
30 дней бесплатноЧастые вопросы
InBetween - это официальная интеграция WhatsApp или Meta?
Нет. InBetween использует ту же технологию связанных устройств, что и WhatsApp Web. Поэтому он работает с вашим существующим номером и без WhatsApp Business API. Если вам нужна официальная интеграция Meta, лучше подойдёт платформа на Business API.
Можно ли потом перейти на Business API?
Да. InBetween не привязывает ваш номер. Отключите его и переходите, когда будете готовы.