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如何转发 WhatsApp 语音消息和图片

iPhone、安卓和 WhatsApp 网页版的操作步骤,WhatsApp 的限制,以及客户总是发来图片和语音时该怎么办。

简短回答转发 WhatsApp 语音消息或图片的方法:长按该消息,点“转发”,选择聊天,再点“发送”。可以一次选择多张图片或多条语音。“仅查看一次”的媒体无法转发,图片和语音上的“已转发”标记也无法去掉。如果希望客户发来的每条语音和每张图片都自动送到同事手上,可以使用 InBetween(适用于中国大陆以外的用户)。

在 iPhone 上转发语音消息

  1. 打开有这条语音消息的聊天。
  2. 长按语音消息,直到出现菜单。
  3. 点转发。这条语音已被勾选。如需一起发送,可以再勾选其他消息。
  4. 点左下角的箭头,选择一个或多个聊天,然后点发送。

对方收到的语音消息会带有“已转发”标记,可以像普通语音一样播放。

在安卓手机上转发语音消息

  1. 打开聊天,长按语音消息直到它被选中。
  2. 点其他消息,可以一起选中。
  3. 点屏幕上方向右的箭头。
  4. 选择聊天,点绿色的发送按钮。

三星、小米等安卓手机的步骤相同,只是不同版本中图标的位置可能略有差别。

转发图片和视频

图片的操作方式一样:在聊天中长按图片,点“转发”,选择聊天并发送。要转发多张图片,在第一张之后逐一点选其他图片即可。如果对方发来的是相册,也可以打开某张图片,在全屏模式下使用转发箭头。

在 WhatsApp 网页版和电脑版中,把鼠标移到图片或语音上,点小箭头或菜单,选择转发。也可以把电脑上的图片直接拖进聊天,但这样发送的是一张新图片,而不是转发。

哪些内容可以转发,哪些不行

转发时保持图片清晰

WhatsApp 会压缩图片以节省流量。如果接收人需要看清细节,例如师傅要看清设备铭牌、电表读数或文件上的小字,可以请发送人在发送前选择 HD(高清),或者通过回形针菜单把图片当作文件发送。转发只会把你收到的文件原样传出去,第一次发送时损失的清晰度无法恢复。

为什么会显示“已转发”

WhatsApp 会标记每一次转发,让接收人知道内容并非发送人原创。文字消息可以通过复制粘贴避免这个标记;语音、图片和视频则不行,标记会一直保留。如果你用公司手机转发给同事,同事能看到这是转发的消息,但看不到最初是谁发的。

店里收到的客户语音和现场照片

很多小商家的客户习惯先发一条语音说明问题,再附上两三张照片:水槽下面漏水、车门上的凹痕、坏掉的门锁。老板再一条条手动转发给师傅或车间,常常是在晚上,也常常已经晚了。师傅回复老板,老板再把答复转给客户。

InBetween 省掉了这一步。你用二维码或配对码连接现有的 WhatsApp 或 WhatsApp Business 号码,方式和 WhatsApp 网页版一样。每条客户消息,包括图片、语音、位置和文件,都会自动转发给负责该客户的同事。同事在自己的 WhatsApp 里回复,客户收到的回复来自你的商家号码。同事看到的是“客户 1”“客户 2”,而不是电话号码,除非你选择显示号码。使用“暂停”功能可以临时停止转发,例如下班以后。

自动转发客户消息,回复从您的号码发出。

免费试用 30 天

如实说明限制:InBetween 不是 Meta 官方集成,它使用与 WhatsApp 网页版相同的关联设备技术,每个对话同一时间只转发给一位同事,而且应用后台目前只有荷兰语界面。完整流程请看自动把 WhatsApp 消息转发给同事。

什么时候手动转发就够了

如果只是偶尔转发一条语音,WhatsApp 自带的免费转发功能完全够用。当这种情况每天都发生、实际干活的是别人,或者你自己在现场经常漏看消息时,自动转发才值得使用。

内容能否转发注意事项
语音消息可以会带“已转发”标记,无法去掉
图片或视频可以,也能一次转发多个发送前检查图片说明文字,需要时修改或删除
仅查看一次(图片、视频或语音)不可以WhatsApp 禁止转发、保存和分享
被多次转发的消息可以,但每次只能发给一个聊天带有双箭头(“已多次转发”)
位置可以,指已发送的位置实时位置请让发送人自己直接分享
文件或 PDF可以以原始文件发送

常见问题

为什么语音消息转发不了?

最常见的原因是它以“仅查看一次”的方式发送,WhatsApp 不允许转发这类消息。其他情况下,请更新 WhatsApp,并等语音完全下载后再转发。

对方能看到语音是谁录的吗?

看不到。转发的语音只显示“已转发”标记,不显示最初的发送人。使用 InBetween 时,同事看到的是“客户 1”“客户 2”,除非你开启显示,否则看不到电话号码。

客户发来的图片和语音能自动转发吗?

仅靠 WhatsApp 做不到。使用 InBetween,发到你商家号码的每条客户消息,包括图片和语音,都会自动转发给你的同事。

费用是多少?

新账户可免费使用 Pro+ 30 天,无需银行卡。之后可以继续用免费的 Basic(每月 25 条客户消息),或选择 Pro 每月 €87(2,000 条)、Pro+ 每月 €142(不限量)。按月取消。

让对的人来回复,用的还是您的号码。

约 2 分钟完成设置。Pro+ 免费 30 天,无需银行卡。

免费试用使用方法

InBetween 一览

是什么
一款网页应用,将客户的 WhatsApp 消息自动转发给同事或外勤人员,回复从商业号码发回给客户。
适合谁
只有一个 WhatsApp 商业号码、实际工作由其他人完成的小商家:钣金喷漆店、汽修厂、水电暖安装、清洁和维护公司。
需要什么
您现有的 WhatsApp 或 WhatsApp Business 号码。无需新 SIM 卡、无需额外手机、无需 WhatsApp Business API。
设置
注册账户,扫描二维码或输入配对码(和 WhatsApp Web 一样),填入同事的号码。约 2 分钟。
价格
前 30 天免费使用 Pro+,无需银行卡。之后可选免费 Basic(每月 25 条消息)、Pro 每月 €87(2,000 条)或 Pro+ 每月 €142(不限量)。按月取消。通过 Mollie 付款(银行卡、SEPA、iDEAL)。
隐私
服务器位于德国(Hetzner,欧盟)。会话数据采用 AES-256-GCM 加密,可选仅内存模式。默认对同事隐藏客户号码。
语言
网站提供英语、荷兰语、德语、法语、西班牙语、俄语和中文版本。应用后台目前仅提供荷兰语界面。
服务提供方
InBetween,荷兰。in.between.techsolutions@gmail.com。应用:app.in-between.tech。