每个新账户可免费使用 Pro+ 30 天,无需绑定银行卡。客户消息指被转发的客户来信,回复不计入。
什么算一条消息
客户消息指客户发来并被转发的消息。同事的回复不计入。
付款
付款由 Mollie 处理:银行卡、SEPA 直接扣款或 iDEAL。价格以欧元计,按月计费。您可以在任意月底取消。
Basic、Pro 和 Pro+ 对比
| Basic | Pro | Pro+ | |
|---|---|---|---|
| 价格 | €0 | 每月 €87 | 每月 €142 |
| 每月客户消息 | 25 条 | 2,000 条 | 不限量 |
| 自动转发,从您的号码回复 | 是 | 是 | 是 |
| 隐藏客户号码、暂停、切换同事 | 否 | 是 | 是 |
| 付款 | 无需付款 | 按月付款,可随时按月取消 | 按月付款,可随时按月取消 |
消息额度在实际中意味着什么
每月 25 条客户消息,大约相当于每个工作日一条。用来试用,或者 WhatsApp 只是辅助渠道的小店,这就够了。每月 2,000 条接近每个工作日 100 条,大多数由一两个人回复客户的小企业都够用。Pro+ 不限量,适合咨询很多的号码或旺季。只有被转发的客户来信才计数,所以一段很长的对话,按客户发了多少条来算,不会翻倍。
该选哪个套餐
利用 30 天免费的 Pro+,看看实际会收到多少客户消息。如果每月只有几条,就继续用免费 Basic;每天都有客户联系,选 Pro;预计超过 2,000 条,或者不想操心额度,选 Pro+。
哪些费用不需要付
不需要新号码,也不需要第二部手机:用二维码或配对码连接您现有的 WhatsApp 或 WhatsApp Business 号码即可。InBetween 使用和 WhatsApp Web 相同的关联设备技术,而不是官方 Business API,因此没有 Meta 按消息或按模板收取的额外费用。WhatsApp 和 WhatsApp Business 应用本身仍然免费,连接时的帮助也免费。包括 API 平台在内的完整费用说明,请看 WhatsApp Business 费用。
什么情况下不需要付费套餐
如果所有聊天都由一个人在一部手机上回复,免费的 WhatsApp Business 应用,配合快捷回复和离开消息,往往就够了。只有当需要别人用您的号码回复客户时,付费套餐才有意义。请注意:InBetween 控制面板目前只有荷兰语版本,设置只需几步,in.between.techsolutions@gmail.com 也可以用英语提供帮助。另外,WhatsApp 在中国大陆无法使用,本服务面向中国大陆以外的用户。
常见问题
免费月结束后会自动扣费吗?
不会。没有付款方式时,账户会降回免费 Basic。只有您自己选择 Pro 或 Pro+ 时才需付费。
可以取消吗?
可以,按月取消。账户会降回免费 Basic。
会开发票吗?
会,每笔付款都有发票。
还需要额外向 Meta 或 WhatsApp 付费吗?
不需要。InBetween 不使用 WhatsApp Business API,所以 Meta 不会按消息或模板收费。您只需支付自己选择的 InBetween 套餐。