简短回答WhatsApp 本身无法把收到的消息自动转发给别人。InBetween 可以：像连接 WhatsApp Web 一样连接您的号码，填入同事的号码，每条客户消息就会被转发。同事的回复从您的商业号码发回给客户。可在 app.in-between.tech 免费试用。
WhatsApp 能做什么，不能做什么
| 方法 | 自动？ | 回复来自 | 缺点 |
|---|---|---|---|
| 手动逐条转发 | 否 | 同事自己的号码 | 您仍是中间人；客户收到陌生号码的回复 |
| 给同事加关联设备 | 是，全部内容 | 您的号码 | 同事能看到所有聊天和号码，最多 4 台设备 |
| 离开消息（WhatsApp Business） | 只有固定回复 | 您的号码 | 没有人真正处理问题 |
| 手机来电转接 | 仅限电话 | 不适用 | 对 WhatsApp 消息无效 |
| InBetween | 是 | 您的号码 | 30 天后收费（或使用免费 Basic，25 条消息） |
使用方法，只需 3 步
- 注册账户：在 app.in-between.tech 用邮箱和密码注册，无需银行卡。
- 连接 WhatsApp：扫描二维码或输入配对码，和 WhatsApp Web 完全一样。您的手机照常使用。
- 填入同事的号码。从此每条客户消息都会送到同事那里。同事回复后，答复会从您的商业号码发回给客户。
照片、位置、语音消息和文件都会一起转发。使用暂停功能可以临时停止转发，例如晚上。消息会保留，直到您重新开启。
自动转发客户消息，回复从您的号码发出。
免费试用 30 天适用场景
- 您是老板，不想再通过电话转达每个客户问题。
- 您的技师、排班员或团队需要看到问题，但不需要看到您整个 WhatsApp。
- 您希望客户始终只给一个号码发消息，即使背后负责的人有变动。
- 您想保留记录：在后台可以查看每段对话。
它不做什么
每个客户对话同一时间只由一位同事处理，Pro 最多 2 位同事，Pro+ 最多 20 位。它不是五名客服同时回复的团队收件箱，也不发送营销群发。这类需求更适合 WhatsApp Business API 平台；请看 InBetween 与 Trengo、Superchat、Bird 的对比。
常见问题
可以同时转发给多位同事吗？
不能转发到群组，但可以有多位同事：Pro 最多 2 位，Pro+ 最多 20 位。新客户会提供给所有同事，第一个回答“是”的人获得该客户，此后该客户的消息只发给这位同事。您可以在后台把客户切换给其他同事，例如在休假期间。
支持 WhatsApp Business 吗？
支持。普通 WhatsApp 应用和 WhatsApp Business 应用都可以使用。
手机需要一直开着吗？
手机照常使用即可。InBetween 像 WhatsApp Web 一样，作为关联设备在我们的服务器上运行，手机放在口袋里时转发也会继续。
同事能看到客户的电话号码吗？
默认看不到。同事看到的是“客户 1”、“客户 2”等。您可以在后台选择显示号码。