常见问题
需要新的 WhatsApp 号码吗?
不需要。您连接现有的 WhatsApp 或 WhatsApp Business 号码,方式和连接 WhatsApp Web 一样。客户继续给他们熟悉的号码发消息。
支持 WhatsApp Business 吗?
支持。普通 WhatsApp 应用和 WhatsApp Business 应用都可以使用。
InBetween 是 WhatsApp 或 Meta 的官方集成吗?
不是。InBetween 使用与 WhatsApp Web 相同的关联设备技术,所以能用您现有的号码,也不需要 WhatsApp Business API。如果您需要 Meta 官方集成,Business API 平台会更合适。
同事能看到客户的电话号码吗?
默认看不到。同事看到的是“客户 1”、“客户 2”等。您可以在后台选择显示号码。
我的数据存储在哪里?
存储在 Hetzner 位于德国(欧盟)的服务器上。会话数据采用 AES-256-GCM 加密,您还可以选择仅内存模式,不向磁盘写入任何内容。
照片和语音消息会被转发吗?
会。照片、语音消息、位置和文件都会转发,回复也一样。
可以临时停止转发吗?
可以,在后台使用“暂停”。消息会照常留在您的手机上。
费用是多少?
新账户可免费使用 Pro+ 30 天,无需银行卡。之后可以继续用免费的 Basic(每月 25 条客户消息),或选择 Pro 每月 €87(2,000 条)、Pro+ 每月 €142(不限量)。按月取消。
如何取消?
在后台操作,任何月份都可以。账户会降回免费 Basic。
手机需要一直开着吗?
手机照常使用即可。InBetween 像 WhatsApp Web 一样,作为关联设备在我们的服务器上运行,手机放在口袋里时转发也会继续。
应用有中文界面吗?
网站提供中文和其他六种语言。应用后台目前仅提供荷兰语界面。设置只有三步(账户、二维码、同事号码),遇到问题可以联系 in.between.techsolutions@gmail.com。
InBetween 背后是谁?
InBetween 由荷兰的一个小团队开发和运营。联系方式:in.between.techsolutions@gmail.com。
