简短回答对电工和电气工程公司来说,做法很简单:客户继续使用熟悉的 WhatsApp 号码,每条消息都会自动转发给电工师傅。照片、视频、语音消息和位置都会一起转发。电工师傅在自己的 WhatsApp 里用普通的“回复”功能作答,客户收到的回复来自商业号码。无需新号码,无需额外应用,约 2 分钟完成设置,前 30 天免费。
这些情况熟悉吗?
- 漏电开关一直跳闸很急,可您要等手上的活干完才看到消息。
- 配电箱的照片要先经过您,再转给能判断的师傅。
- 充电桩安装和线路改造的报价请求被其他消息淹没。
- 师傅最后只好用私人 WhatsApp 联系客户。
电工和电气工程公司的客户通过 WhatsApp 发什么
示例
客户发来配电箱的照片,写着"全屋停电,漏电开关一合上就跳"。电工师傅看到后回复"先把厨房的电器全部拔掉,我一小时内到"。客户从公司号码收到这条回复。
实际效果
带来的变化
| 没有 InBetween | 使用 InBetween | |
|---|---|---|
| 客户消息 | 老板读完、打电话转达、再打字回复 | 电工师傅直接收到 |
| 回复时间 | 几个小时,有时要等下班后 | 几分钟,电工师傅一看到就能回 |
| 晚上和周末 | 老板一直盯着手机 | 在后台更换接收人 |
| 客户看到的号码 | 有时是员工的私人号码 | 始终是商业号码 |
| 客户隐私 | 员工能看到所有聊天 | 员工看到“客户 1”,看不到号码 |
费用
新账户可免费使用 Pro+ 30 天,无需付款信息。之后可以选择 Pro 每月 €87(2,000 条消息)或 Pro+ 每月 €142(不限量),也可以继续使用免费的 Basic(每月 25 条客户消息)。一键取消,已付费的月份照常使用到期。
坦诚说明:它不做什么
InBetween 把每个客户对话同一时间只转发给一位同事,例如电工师傅;在 Pro 或 Pro+ 上,新客户会提供给您的所有同事。它不会按主题分配消息,也不是排班软件或 CRM。它不是 Meta 官方产品:您连接号码的方式和 WhatsApp Web 一样。
使用方法,只需 3 步
- 注册账户:在 app.in-between.tech 用邮箱和密码注册,无需银行卡。
- 连接 WhatsApp:扫描二维码或输入配对码,和 WhatsApp Web 完全一样。您的手机照常使用。
- 填入同事的号码。从此每条客户消息都会送到同事那里。同事回复后,答复会从您的商业号码发回给客户。
照片、位置、语音消息和文件都会一起转发。使用暂停功能可以临时停止转发,例如晚上。消息会保留,直到您重新开启。
自动转发客户消息,回复从您的号码发出。
免费试用 30 天| 消息类型 | 例子 | 由谁处理 |
|---|---|---|
| 故障 | 一张空气开关跳闸的配电箱照片 | 值班电工 |
| 报价 | "车位上装一个充电桩多少钱?" | 老板 |
| 位置 | 一间商铺侧门的共享位置 | 在路上的电工 |
| 预约 | "周二能来做线路安全检查吗?" | 排班人员 |
常见问题
有师傅请病假时,能把消息转给另一位电工吗?
可以。在后台点几下就能换成另一位接收人。
需要新的 WhatsApp 号码吗?
不需要。您连接现有的 WhatsApp 或 WhatsApp Business 号码,方式和连接 WhatsApp Web 一样。客户继续给他们熟悉的号码发消息。
同事能看到客户的电话号码吗?
默认看不到。同事看到的是“客户 1”、“客户 2”等。您可以在后台选择显示号码。
费用是多少?
新账户可免费使用 Pro+ 30 天,无需银行卡。之后可以继续用免费的 Basic(每月 25 条客户消息),或选择 Pro 每月 €87(2,000 条)、Pro+ 每月 €142(不限量)。按月取消。
