Basic
0 € para siempre
25 mensajes de clientes / mes
- 1 compañero
- Pausa y cambio del número del compañero
- Reenvío automático
- Respuestas desde tu número de empresa
- Sin tarjeta
Pro
87 € al mes
2.000 mensajes de clientes / mes
- Hasta 2 compañeros
- Todo lo de Basic
- Números de clientes ocultos
- Elegir el compañero por chat
- Cancelación mensual
Pro+
142 € al mes
Mensajes de clientes ilimitados
- Hasta 20 compañeros
- Todo lo de Pro
- Sin límite de mensajes
- Cancelación mensual
Cada cuenta nueva recibe 30 días de Pro+ gratis, sin tarjeta. Un mensaje de cliente es un mensaje entrante que se reenvía; las respuestas no cuentan.
Qué cuenta como mensaje
Un mensaje de cliente es un mensaje entrante de un cliente que se reenvía. Las respuestas de tu compañero no cuentan.
Pago
Los pagos se gestionan con Mollie: tarjeta, domiciliación SEPA o iDEAL. Los precios están en euros y se facturan mensualmente. Puedes cancelar al final de cualquier mes.
Basic, Pro y Pro+ comparados
| Basic | Pro | Pro+ | |
|---|---|---|---|
| Precio | 0 € | 87 € al mes | 142 € al mes |
| Mensajes de clientes al mes | 25 | 2.000 | Ilimitados |
| Reenvío automático, respuesta desde tu número | Sí | Sí | Sí |
| Números de clientes ocultos, pausa, cambio de compañero | No | Sí | Sí |
| Pago | No hace falta | Mensual, cancelas cualquier mes | Mensual, cancelas cualquier mes |
Qué significan los límites de mensajes en el día a día
25 mensajes de clientes al mes es más o menos uno por día laborable. Basta para probarlo o para un negocio en el que WhatsApp es algo secundario. 2.000 al mes son casi 100 por día laborable, suficiente para la mayoría de pequeños negocios donde una o dos personas atienden a los clientes. Pro+ no tiene límite, útil para un número con mucho movimiento o en temporada alta. Solo cuentan los mensajes entrantes de clientes que se reenvían. Una conversación larga cuesta tantos mensajes como envíe el cliente, no el doble.
Qué plan te conviene
Aprovecha los 30 días gratis de Pro+ para ver cuántos mensajes de clientes llegan de verdad. Si son unos pocos al mes, quédate en Basic gratis. Para contacto diario con clientes, elige Pro, y Pro+ si esperas más de 2.000 o no quieres pensar en un límite.
Lo que no pagas
Ni número nuevo ni segundo móvil: vinculas tu número de WhatsApp o WhatsApp Business actual con un código QR o un código de vinculación. InBetween usa la tecnología de dispositivos vinculados, como WhatsApp Web, y no la API oficial de Business, así que no hay tarifas de Meta por mensaje ni por plantilla. WhatsApp y la app WhatsApp Business siguen siendo gratis, y la ayuda para conectar también. Para ver todos los costes, incluidas las plataformas API, consulta cuánto cuesta WhatsApp Business.
Cuándo no necesitas un plan de pago
Si una sola persona contesta todos los chats desde un solo móvil, la app WhatsApp Business gratuita, con respuestas rápidas y mensaje de ausencia, puede ser suficiente. Un plan de pago tiene sentido cuando otra persona tiene que responder a los clientes desde tu número. Importante: el panel de InBetween de momento solo está en neerlandés. La configuración son pocos clics, y in.between.techsolutions@gmail.com también atiende en inglés.
Preguntas frecuentes
¿Se me cobrará automáticamente después del mes gratis?
No. Sin un método de pago pasas a Basic gratis. Solo pagas si tú eliges Pro o Pro+.
¿Puedo cancelar?
Sí, cada mes. Tu cuenta vuelve a Basic gratis.
¿Recibo factura?
Sí, por cada pago.
¿Hay que pagar tarifas de Meta o WhatsApp aparte?
No. InBetween no usa la API de WhatsApp Business, así que Meta no cobra por mensaje ni por plantilla. Solo pagas el plan de InBetween que elijas.