WhatsApp 怎么隐藏手机号？
先说清楚：在普通一对一聊天里，WhatsApp 没有隐藏手机号的开关。账号就是手机号，您给谁发消息，对方就能看到这个号码。网上说的“隐藏号码”多半只是隐藏其他资料。在“设置 > 隐私”里，您可以分别设置谁能看到：
| 资料 | 可以隐藏吗 | 在哪里设置 |
|---|---|---|
| 最后上线时间和在线状态 | 可以 | 设置 > 隐私 > 最后上线时间和在线 |
| 头像 | 可以 | 设置 > 隐私 > 头像 |
| 个人简介 | 可以 | 设置 > 隐私 > 个人简介 |
| 动态 | 可以 | 设置 > 隐私 > 动态 |
| 已读回执（蓝色对勾） | 可以关闭 | 设置 > 隐私 > 已读回执 |
| 您的手机号 | 对聊天对象不可以 | 没有这个设置 |
所以，如果您不想让客户知道某位员工的私人手机号，唯一可靠的办法是不让员工用自己的号码联系客户，而是统一使用一个商业号码。
员工如何隐藏自己的手机号回复客户
常见做法有三种。第一，把公司手机交给员工轮流使用，号码不会暴露，但同一时间只有一个人能用。第二，把商业号码以关联设备的方式登录到员工手机或电脑上，员工也不用暴露自己的号码，但每个人都能看到全部聊天，包括私人聊天。第三，用 InBetween 转发：客户消息自动转发到员工自己的 WhatsApp，员工直接回复，回复从商业号码发给客户。客户只看到商业号码，员工看到的是“客户 1”、“客户 2”，默认看不到客户号码。
选择规则
| 情况 | 最佳选择 |
|---|---|
| 所有人都可看全部内容，最多 4 人 | 关联设备（免费） |
| 老板加外勤人员，不应看到全部内容 | InBetween |
| 客服团队，多人同时回复，需要报表 | Business API 平台（Trengo、Superchat、Bird） |
小商家为什么会卡住
商业号码通常最早是老板手机上的号码。久而久之，它出现在网站、发票、车身和 Google 商家资料上。客户发来的问题只有技师或修车师傅才能回答，于是老板变成了总机：看消息，打给同事，等待，再把答案打字发回去。
把手机交出去或添加关联设备能解决速度问题，却会暴露所有私人和工作聊天。团队收件箱能同时解决两个问题，但成本更高，通常还要迁移到 Business API。转发正好介于两者之间：只转移客户消息，号码保持不变。
使用方法，只需 3 步
- 注册账户：在 app.in-between.tech 用邮箱和密码注册，无需银行卡。
- 连接 WhatsApp：扫描二维码或输入配对码，和 WhatsApp Web 完全一样。您的手机照常使用。
- 填入同事的号码。从此每条客户消息都会送到同事那里。同事回复后，答复会从您的商业号码发回给客户。
照片、位置、语音消息和文件都会一起转发。使用暂停功能可以临时停止转发，例如晚上。消息会保留，直到您重新开启。
自动转发客户消息，回复从您的号码发出。
免费试用 30 天常见问题
WhatsApp 可以隐藏电话号码吗？
在一对一聊天里不可以，对方总能看到您的号码。隐私设置只能隐藏头像、个人简介、动态和最后上线时间。要保护员工的私人手机号，请让员工通过一个商业号码回复客户。
需要新的 WhatsApp 号码吗？
不需要。您连接现有的 WhatsApp 或 WhatsApp Business 号码，方式和连接 WhatsApp Web 一样。客户继续给他们熟悉的号码发消息。
同事能看到客户的电话号码吗？
默认看不到。同事看到的是“客户 1”、“客户 2”等。您可以在后台选择显示号码。
可以更换接收消息的人吗？
可以。随时在后台切换同事，或点“暂停”临时停止转发。