¿Te suena esto?
- Vecinos e inquilinos avisan de averías por WhatsApp y tú reenvías cada foto a mano.
- Una fuga urgente se queda en el móvil del despacho mientras el técnico está fuera.
- Tus técnicos acaban dando su número personal a los vecinos.
- Por la tarde y el fin de semana el móvil de la oficina se viene contigo a casa.
Qué envían los clientes a administradores de fincas por WhatsApp
| Mensaje | Ejemplo | Quién lo atiende |
|---|---|---|
| Avería | Foto de un grifo que gotea bajo el fregadero | Técnico de mantenimiento |
| Urgencia | "Está cayendo agua del techo del baño" | Técnico de guardia |
| Zonas comunes | "La luz del portal no funciona desde ayer" | Técnico de mantenimiento |
| Gestión | "¿Cuándo es la próxima junta de propietarios?" | Despacho |
Ejemplo
Un inquilino envía un vídeo del agua que gotea del techo del baño. El técnico lo ve y responde "Cierra la llave de paso bajo el fregadero, estoy allí a las 3". El inquilino recibe la respuesta desde el número del despacho.
Así se ve
Qué ganas
| Sin InBetween | Con InBetween | |
|---|---|---|
| Mensaje del cliente | El dueño lo lee, llama y copia la respuesta | El técnico de mantenimiento lo recibe al momento |
| Tiempo de respuesta | Horas, a veces después del horario | Minutos, en cuanto el técnico de mantenimiento lo mira |
| Noches y fines de semana | El dueño pendiente del teléfono | Cambias quién recibe los mensajes en el panel |
| Número que ve el cliente | A veces el número personal de un empleado | Siempre el número de la empresa |
| Privacidad del cliente | El empleado tiene todos los chats | El empleado ve "Cliente 1", sin número |
Cuánto cuesta
Empiezas con 30 días de Pro+ gratis, sin tarjeta. Después eliges Pro por 87 € al mes (2.000 mensajes de clientes) o Pro+ por 142 € al mes (ilimitado), o te quedas en Basic gratis con 25 mensajes de clientes al mes. Cancelas con un clic y el mes pagado sigue activo hasta el final.
Con honestidad: lo que no hace
InBetween envía cada conversación con un cliente a un solo compañero a la vez, por ejemplo el técnico de mantenimiento o quien planifica; en Pro o Pro+ los clientes nuevos se ofrecen a todos tus compañeros. No reparte mensajes por tema y no es un software de planificación ni un CRM. Tampoco es un producto oficial de Meta: conectas tu número de la misma forma que WhatsApp Web.
Cómo funciona, en 3 pasos
- Crea una cuenta en app.in-between.tech con tu correo electrónico y una contraseña. Sin tarjeta.
- Conecta WhatsApp: escanea el código QR o introduce el código de vinculación, igual que con WhatsApp Web. Tu teléfono sigue funcionando con normalidad.
- Indica el número de tu compañero. A partir de ese momento, cada mensaje de cliente le llega a tu compañero. Cuando responde, la respuesta vuelve al cliente desde tu número de empresa.
Las fotos, ubicaciones, notas de voz y documentos también se reenvían. Con Pausa detienes el reenvío temporalmente, por ejemplo por la noche. Los mensajes esperan hasta que lo vuelvas a activar.
Reenvía automáticamente los mensajes de tus clientes. Las respuestas salen desde tu número.
Pruébalo gratis 30 díasPreguntas frecuentes
¿Ve el técnico los números de los vecinos?
Por defecto no. Ve una etiqueta como "Cliente 3". En el panel puedes mostrar los números si lo prefieres.
¿Necesito un número de WhatsApp nuevo?
No. Conectas tu número de WhatsApp o WhatsApp Business actual, igual que conectarías WhatsApp Web. Tus clientes siguen escribiendo al número que ya conocen.
¿Puede mi compañero ver los números de teléfono de los clientes?
Por defecto no. Tu compañero ve "Cliente 1", "Cliente 2", etc. Si quieres, puedes mostrar los números desde el panel.
¿Cuánto cuesta?
Las cuentas nuevas reciben 30 días de Pro+ gratis sin tarjeta. Después puedes quedarte en Basic gratis (25 mensajes de clientes al mes), o elegir Pro por 87 € al mes (2.000 mensajes) o Pro+ por 142 € al mes (ilimitado). Cancelación mensual.