Preguntas frecuentes
¿Necesito un número de WhatsApp nuevo?
No. Conectas tu número de WhatsApp o WhatsApp Business actual, igual que conectarías WhatsApp Web. Tus clientes siguen escribiendo al número que ya conocen.
¿Funciona con WhatsApp Business?
Sí. Funciona tanto con la aplicación normal de WhatsApp como con la aplicación WhatsApp Business.
¿Es InBetween una integración oficial de WhatsApp o Meta?
No. InBetween usa la misma tecnología de dispositivos vinculados que WhatsApp Web. Por eso funciona con tu número actual y sin la WhatsApp Business API. Si necesitas una integración oficial de Meta, te conviene más una plataforma de Business API.
¿Puede mi compañero ver los números de teléfono de los clientes?
Por defecto no. Tu compañero ve "Cliente 1", "Cliente 2", etc. Si quieres, puedes mostrar los números desde el panel.
¿Dónde se guardan mis datos?
En servidores de Hetzner en Alemania (UE). Los datos de sesión se cifran con AES-256-GCM, y puedes elegir el modo solo en memoria para que no se escriba nada en disco.
¿Se reenvían fotos y notas de voz?
Sí. Se reenvían fotos, notas de voz, ubicaciones y documentos, y lo mismo pasa con las respuestas.
¿Puedo detener el reenvío temporalmente?
Sí, con Pausa en el panel. Los mensajes se quedan entonces en tu teléfono.
¿Cuánto cuesta?
Las cuentas nuevas reciben 30 días de Pro+ gratis sin tarjeta. Después puedes quedarte en Basic gratis (25 mensajes de clientes al mes), o elegir Pro por 87 € al mes (2.000 mensajes) o Pro+ por 142 € al mes (ilimitado). Cancelación mensual.
¿Cómo cancelo?
En el panel, cualquier mes. Pasas a Basic gratis.
¿Tiene que estar encendido mi teléfono?
Tu teléfono sigue funcionando con normalidad. InBetween funciona como dispositivo vinculado en nuestros servidores, como WhatsApp Web, así que el reenvío continúa mientras llevas el teléfono en el bolsillo.
¿La aplicación está en español?
La web está disponible en español y en otros seis idiomas. El panel de la aplicación está por ahora solo en neerlandés. La configuración son tres pasos (cuenta, código QR, número del compañero), y en in.between.techsolutions@gmail.com te ayudamos si te atascas.
¿Quién está detrás de InBetween?
InBetween lo desarrolla y gestiona un pequeño equipo en los Países Bajos. Contacto: in.between.techsolutions@gmail.com.